尊敬的网友王武，您好。针对您的留言，区人民政府及时责成区地税局和住建局进行了处理，现回复如下：

五洲国际广场有限公司的契税由保山市地方税务局直属征收分局进行征管，稽查局、住建局在核实过程中得到了保山市地方税务局直属征收分局和五洲国际广场有限公司的积极支持配合。

五洲国际广场有限公司所开发的“壹号公馆”项目，为顺利办理房屋产权证，方便购房业主缴纳契税，该公司代收购房业主契税256.42万元，共计331户。目前，已代93户购房业主缴纳契税70.23万元；已收未到直属征收分局缴纳的契税 186.19万元，共238户。造成已收未缴契税的原因：一是因2016年5月1日营业税改征增值税涉及契税与营业税核对问题，故该公司未能在第一时间将住宅契税及时缴纳。二是根据契税政策（《关于调整房地产交易环节契税、营业税优惠政策的通知》财税[2016]23号）适用要求，只有不动产登记中心出具“房屋权属情况查询结果通知书”对购房业主是否是一套房或二套房予以认定才能准确计算购房业主实际应缴契税，而“房屋权属情况查询结果通知书”需本人持户口本原件才能进行查询盖章。因购房业主未书面委托该公司办理该项事宜，所以该公司无权查询，因此该公司只能通知购房主自行到不动产登记中心查询后补齐相关资料方可批量缴纳契税。

保山市地方税务局直属征收分局于2017年5月18日下发《税务事项通知书》保地直通【2017】4342号，限该公司2017年5月31日前到该局缴纳所收取的契税，未缴纳的，责令该公司退还购房业主。该公司接到直属征收分局通知后，已受理45户购房业主已代收未缴契税的退还要求，并已完成办理退还手续5户，退还金额49418.90元。其余购房业户的契税一部分由于资料不全等原因一直未能及时办理契税缴纳手续，另一部分因五洲国际广场有限公司未将可以退已代收契税并自行办理的信息进行全面通知，所以即没有补全资料也没有办理退还手续。该公司表示，如购房业主要求公司退还已代收的契税自行到税务机关办理缴纳手续，该公司会及时给予办理。目前，直属征收分局为避免税收流失，已再次责令该公司尽快办理该公司所涉及相关税收手续。